Após confirmar a viabilidade no seu endereço e escolher o plano, a instalação é agendada no melhor horário para você. A equipe realiza uma instalação limpa e organizada, configura o roteador e faz testes de conexão no final para garantir que está tudo funcionando corretamente.

Sim. É importante que um responsável esteja presente para autorizar o serviço, acompanhar a passagem do cabo e confirmar os testes de conexão. Assim, garantimos que o ponto de Wi-Fi e o funcionamento final fiquem alinhados ao que você precisa.

Primeiro, confira se os cabos estão bem conectados e reinicie o roteador (desligue da tomada por 10 segundos e ligue novamente). Se não resolver, fale com nosso suporte no WhatsApp informando o nome do titular, endereço e o que está acontecendo. Nossa equipe é local e trabalha para resolver com agilidade.

Depende do seu uso e quantidade de pessoas conectadas:

300 Mega: ideal para uso básico, redes sociais, vídeos e rotina leve.
700 Mega: ótimo para famílias, streaming em alta qualidade e vários dispositivos ao mesmo tempo.
1 Giga: indicado para uso intenso, home office pesado, jogos online e casas com muitos aparelhos conectados.
1 Giga Wi-Fi 6: para quem quer o máximo de velocidade e alcance, com roteador Wi-Fi 6 de última geração.

Se quiser, a LT NET ajuda você a escolher com base na sua rotina.

IP fixo é um endereço de internet que não muda, muito usado por empresas que precisam de acesso remoto, câmeras, servidores, sistemas internos, VPN, PDV e integrações. Nos planos empresariais da LT NET, o IP fixo já está incluso, além de prioridade no atendimento técnico e equipamentos de alto desempenho (Wi-Fi 6), garantindo mais estabilidade para a operação.